Laatst bijgewerkt: 27 april 2026
Toezeggingen over servicebeschikbaarheid worden aan Enterprise-klanten geboden onder een ondertekende overeenkomst. De Free- en Pro-tiers werken op basis van best effort, met publiek bijgehouden uptime op renewly.gg/status.
Neem contact op met sales@renewly.gg om Enterprise SLA-voorwaarden te bespreken, waaronder uptimedoelen, toezeggingen over reactietijden en compensatie via servicecredits.
We streven naar 99,9% maandelijkse uptime op basis van best effort. We bieden op deze tiers momenteel geen servicecredits of financiële compensatie bij downtime. Abonneer u op statusupdates via renewly.gg/status om incidentmeldingen te ontvangen.
Enterprise-klanten krijgen een contractueel bindende SLA voor uptime, reactietijd bij incidentmeldingen en servicecredits bij niet-nagekomen toezeggingen. De specifieke voorwaarden worden onderhandeld als onderdeel van de Enterprise-overeenkomst.