Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, smartphone of tablet) worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Cookies helpen websites informatie over uw bezoek te onthouden, waardoor de site gemakkelijker te gebruiken en nuttiger voor u wordt.
Renewly gebruikt cookies om:
Deze cookies zijn noodzakelijk om de Dienst te laten functioneren. Zonder deze cookies kunt u de kernfuncties niet gebruiken.
| Cookienaam | Doel | Duur |
|---|---|---|
sb-access-token | Authenticatie - houdt u aangemeld | 7 dagen of sessie |
sb-refresh-token | Authenticatie - vernieuwt uw sessie | 30 dagen |
cookie_consent | Slaat uw cookievoorkeur op (accepted of rejected) zodat de banner niet bij elk bezoek opnieuw verschijnt | 1 jaar |
Rechtsgrondslag: Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om de Dienst te laten functioneren (gerechtvaardigd belang).
Kunt u ze uitschakelen? Nee - de Dienst werkt niet zonder deze cookies.
Wij gebruiken drie diensten van derden om te begrijpen hoe het product wordt gebruikt. Geen van deze diensten wordt geladen tenzij u op "Accept all" klikt in de cookiebanner of in uw accountinstellingen. Als u op "Reject non-essential" klikt, ontvangt geen van deze diensten gegevens uit uw sessie.
Crisp, onze supportchatwidget, plaatst een klein aantal cookies om uw chatsessie in stand te houden. Crisp fungeert als kanaal voor klantondersteuning, niet als marketing- of trackingtool. Het wordt altijd geladen omdat het een functionele dienst levert (hulp krijgen). Als Crisp ooit voor marketingpersonalisatie zou worden gebruikt, zou het onder de toestemmingsvereiste worden geplaatst.
Wanneer u Renewly voor het eerst bezoekt, verschijnt er een banner onderaan het scherm. Als u op "Accept all" klikt, wordt de cookie cookie_consent ingesteld op accepted en worden de hierboven genoemde niet-essentiële trackers geladen. Als u op "Reject non-essential" klikt (of de banner sluit met de X-knop), wordt deze ingesteld op rejected en blijven die trackers volledig uitgeschakeld.
De voorkeur wordt 1 jaar bewaard. U kunt deze op elk moment wijzigen:
Settings → Account → Cookie preferences - klik op "Manage cookies" om uw opgeslagen voorkeur te wissen; de banner verschijnt dan opnieuw zodat u opnieuw kunt kiezen.
Op grond van artikel 7(3) GDPR moet het intrekken van toestemming even eenvoudig zijn als het geven ervan. De optie "Manage cookies" in uw accountinstellingen voldoet aan die vereiste.
De platforminfrastructuur kan cookies plaatsen als neveneffect van het leveren van de dienst:
In alle moderne browsers kunt u cookies beheren:
Als u onze Dienst via een mobiel apparaat gebruikt, kunt u cookies beheren via uw apparaatinstellingen:
Wij kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen u op de hoogte van belangrijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid op deze pagina te plaatsen en de datum bij "Laatst bijgewerkt" aan te passen.
Als u vragen heeft over ons gebruik van cookies:
E-mail: privacy@renewly.gg
Renewly Limited - ondernemingsnummer 17297981, geregistreerd in Engeland en Wales. Statutaire zetel: 128 City Road, London, EC1V 2NX, Verenigd Koninkrijk.
| Cookie / dienst | Type | Doel | Duur | Toestemming vereist? |
|---|---|---|---|---|
sb-access-token | Essentieel | Authenticatie | 7 dagen | Nee |
sb-refresh-token | Essentieel | Authenticatie | 30 dagen | Nee |
cookie_consent | Essentieel | Slaat uw cookievoorkeur op | 1 jaar | Nee |
| Crisp (chat) | Functioneel | Supportchatsessie | Sessie | Nee |
| Apollo | Analytisch | Identificatie van bezoekers op bedrijfsniveau | Varieert (derde partij) | Ja |
| Microsoft Clarity | Analytisch | Geanonimiseerde sessieopnamen | Varieert (derde partij) | Ja |
| Google Analytics | Analytisch | Paginaweergaven en gebruiksstatistieken | Varieert (derde partij) | Ja |
Voor meer informatie over hoe wij uw privacy beschermen, zie ons Privacybeleid.