Zuletzt aktualisiert: 24. Juni 2026
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| Cookie-Name | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
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sb-refresh-token | Authentifizierung - erneuert Ihre Sitzung | 30 Tage |
cookie_consent | Speichert Ihre Cookie-Einstellung (accepted oder rejected), damit das Banner nicht bei jedem Besuch erneut erscheint | 1 Jahr |
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Crisp, unser Support-Chat-Widget, setzt eine kleine Anzahl von Cookies, um Ihre Chat-Sitzung aufrechtzuerhalten. Crisp dient als Kanal für den Kundensupport, nicht als Marketing- oder Tracking-Tool. Es wird immer geladen, weil es einen funktionalen Dienst bereitstellt (Hilfe erhalten). Sollte Crisp jemals für Marketing-Personalisierung verwendet werden, würde es unter die Einwilligungspflicht gestellt.
Wenn Sie Renewly zum ersten Mal besuchen, erscheint am unteren Bildschirmrand ein Banner. Wenn Sie auf "Accept all" klicken, wird das Cookie cookie_consent auf accepted gesetzt und die oben aufgeführten nicht essenziellen Tracker werden geladen. Wenn Sie auf "Reject non-essential" klicken (oder das Banner über die X-Schaltfläche schließen), wird es auf rejected gesetzt und diese Tracker bleiben vollständig deaktiviert.
Die Einstellung wird 1 Jahr lang gespeichert. Sie können sie jederzeit ändern:
Settings → Account → Cookie preferences - klicken Sie auf "Manage cookies", um Ihre gespeicherte Einstellung zu löschen; das Banner erscheint dann erneut, damit Sie neu wählen können.
Nach Artikel 7 Absatz 3 GDPR muss der Widerruf der Einwilligung so einfach sein wie ihre Erteilung. Die Option "Manage cookies" in Ihren Kontoeinstellungen erfüllt diese Anforderung.
Die Plattform-Infrastruktur kann als Nebeneffekt der Bereitstellung des Dienstes Cookies setzen:
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Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum unter "Zuletzt aktualisiert" anpassen.
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E-Mail: privacy@renewly.gg
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| Cookie / Dienst | Typ | Zweck | Dauer | Einwilligung erforderlich? |
|---|---|---|---|---|
sb-access-token | Essenziell | Authentifizierung | 7 Tage | Nein |
sb-refresh-token | Essenziell | Authentifizierung | 30 Tage | Nein |
cookie_consent | Essenziell | Speichert Ihre Cookie-Einstellung | 1 Jahr | Nein |
| Crisp (Chat) | Funktional | Support-Chat-Sitzung | Sitzung | Nein |
| Apollo | Analyse | Besucheridentifikation auf Unternehmensebene | Variiert (Drittanbieter) | Ja |
| Microsoft Clarity | Analyse | Anonymisierte Sitzungswiedergaben | Variiert (Drittanbieter) | Ja |
| Google Analytics | Analyse | Seitenaufrufe und Nutzungsmetriken | Variiert (Drittanbieter) | Ja |
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