De verlenging is al gebeurd
Deze verlenging kunt u waarschijnlijk niet meer terugdraaien. Wel kunt u ervoor zorgen dat het de laatste keer is. Dit kunt u vandaag doen - en zo weet u voortaan precies op welke datum elk contract nog kan worden opgezegd.
Free forever plan · No credit card required · Live in 5 minutes
Het ene contract verlengt in maart, het andere in september, weer een ander wanneer de leverancier dat toevallig zo heeft ingesteld. Er is geen enkele datum om in de gaten te houden - er zijn net zoveel data als u contracten heeft.
Tegen de tijd dat de verlenging op een factuur verschijnt, lag de deadline om deze daadwerkelijk te stoppen meestal al 30, 60 of 90 dagen eerder. De datum die ertoe deed, was al verstreken.
De clausule die u zojuist geld heeft gekost, stond de hele tijd al in een getekende overeenkomst op een gedeelde schijf. Niemand leest die opnieuw totdat er iets misgaat.
Pak de daadwerkelijke overeenkomst erbij, niet de factuur. Zoek de verlengingsclausule (hoe lang loopt de nieuwe termijn), een eventuele clausule voor tussentijdse opzegging, en de opzegtermijn voor volgend jaar - meestal 30, 60 of 90 dagen voor de verlengingsdatum. Noteer die datum en neem vervolgens beleefd en schriftelijk contact op met de leverancier om te vragen of ze de verlenging willen terugdraaien of de nieuwe termijn willen verkorten. Leveranciers zeggen vaak nee, maar vaker ja dan mensen verwachten, zeker vlak voor de verlengingsdatum. Vragen kan geen kwaad.
Dat hangt af van wie er heeft getekend. Consumenten hebben vaak wettelijke bescherming rond openheid over en opzegging van automatische verlenging, al verschilt dit per land en staat en geldt het niet voor elke aankoop. Voor bedrijven geldt dat meestal niet - een duidelijk vermelde verlengingsclausule met een redelijke opzegtermijn is tussen bedrijven doorgaans afdwingbaar. Dit is geen juridisch advies, en als het om een groot bedrag gaat, is een uur bij een advocaat die uw specifieke contract kan lezen relatief goedkoop.
U betaalt er sowieso voor, dus haal er iets uit. Noteer vandaag nog de opzegdeadline voor volgend jaar - niet de verlengingsdatum, maar de laatste dag waarop u daadwerkelijk kunt opzeggen. Plan om bij de verlenging te onderhandelen, ook als u het product behoudt, want dan heeft u de meeste onderhandelingsruimte. En breng in kaart wat er nog meer automatisch verlengt - het contract dat u nu heeft verrast, is zelden het enige.
Begin met het contract dat u heeft verrast. Een PDF is prima - het document wordt zelf gelezen, geen handmatige invoer nodig.
Leverancier, looptijd, verlengingsdatum, opzegtermijn en waarde - rechtstreeks uit de contracttekst gehaald, niet met de hand overgetypt.
Niet de verlengingsdatum - de laatste dag waarop u nog kunt handelen. Dat is de datum die er echt toe doet, en die verschilt per contract.
Meldingen komen ruim voor de deadline, niet op de dag zelf - genoeg tijd om echt een beslissing te nemen, niet alleen te reageren.
Controleer zelf wat er is gevonden aan de hand van het document. Niets staat vast totdat u het bevestigt.
Twintig contracten, twintig verschillende deadlines, allemaal op dezelfde manier gevolgd - niet alleen het contract dat al misging.
Dit is een van de meest voorkomende manieren waarop teams geld verliezen zonder dat iemand iets fout doet. Een verlengingsbericht blijft in een inbox liggen, de termijn verstrijkt, en de kosten worden precies zo in rekening gebracht als het contract voorschreef.
We hebben beschreven wat dit daadwerkelijk kost wanneer het gebeurt met software die niemand meer gebruikte - het patroon is elke keer hetzelfde: niemand was verantwoordelijk voor de deadline.
Als dit de eerste keer is dat u een van uw contracten echt goed heeft doorgenomen, is het de moeite waard om na te gaan wat een trage verlengingsbeslissing u kost voordat de volgende zich aandient.
De oplossing is niet om contracten voortaan zorgvuldiger te lezen. De oplossing is dat u er niet meer op vertrouwt dat iemand ze überhaupt leest.
In de VS handhaaft de FTC nog steeds regels voor transparantie en opzegging bij automatische verlenging, en veel staten hebben eigen wetgeving hierover. In het VK en de EU hebben consumenten bij veel online aankopen recht op een bedenktijd. Het is de moeite waard om dit na te gaan, maar de details verschillen per staat en land.
De meeste consumentenbescherming rond automatische verlenging geldt niet automatisch voor overeenkomsten tussen bedrijven. Een duidelijk vermelde verlengingsclausule met een redelijke opzegtermijn is tussen bedrijven doorgaans afdwingbaar. Bouw uw plan op de contracttekst en het gesprek met de leverancier, niet op een juridisch achterdeurtje.
Deze pagina is geen juridisch advies.
Gaat het om een groot bedrag, dan is een uur bij een advocaat die uw specifieke contract kan lezen relatief goedkoop. Voor de deadlineberekening van uw andere contracten kunt u de rekentool voor automatische verlenging gebruiken.
Er bestaan diensten voor beheerde onderhandeling bij verlenging, geprijsd voor grote inkoopteams, niet voor kleine bedrijven. Renewly kost $99/maand, en is gratis voor tot 5 contracten.
Soms. Neem snel en schriftelijk contact op met de leverancier - uw kans is het grootst vlak na de verlenging, vooral als u het product in de nieuwe termijn niet heeft gebruikt. Als u als consument heeft gekocht, kunnen wetten over automatische verlenging in uw land of staat ook helpen. Bij zakelijke contracten is het lastiger: een duidelijk vermelde verlengingsclausule is doorgaans afdwingbaar, dus een verzoek uit coulance aan de leverancier is meestal uw beste kans.
Dat is de periode voor de verlengingsdatum waarin u de leverancier moet laten weten dat u niet verlengt. Bij zakelijke softwarecontracten is dat doorgaans 30, 60 of 90 dagen. Verlengt uw contract op 1 maart met een opzegtermijn van 60 dagen, dan is 31 december de laatste dag waarop u kunt opzeggen - mist u die, dan zit u mogelijk vast aan een nieuwe termijn, afhankelijk van het contract en het geldende recht.
Zoek voor elk contract de verlengingsdatum en de opzegtermijn op, bereken de laatst mogelijke opzegdatum en zet ruim daarvoor een herinnering. Doe dit in een gedeelde agenda of tool, niet in het hoofd van één persoon. Renewly doet dit automatisch: u uploadt het contract, de data worden gehaald, en u krijgt voor elke deadline een herinnering.
Onderhandelen is vaak beter dan opzeggen, zelfs voor een product waar u niet enthousiast over bent. Bij de verlenging heeft u de meeste onderhandelingsruimte - leveranciers geven liever korting dan dat ze u kwijtraken. Begin 60 tot 90 dagen voor de deadline met uw gebruiksgegevens en een concurrerende offerte. Maar die onderhandelingsruimte bestaat alleen als u de deadline kent voordat deze is verstreken.
Nee. Renewly leest uw contracten, laat zien tot welke dag elk contract nog kan worden opgezegd of heronderhandeld, en herinnert u er op tijd aan. De beslissing en het gesprek met de leverancier blijven bij u. Er bestaan diensten voor beheerde onderhandeling, geprijsd voor grote inkoopteams in plaats van kleine bedrijven. Renewly kost $99 per maand, en is gratis voor tot 5 contracten.
Alleen het contractdocument (een PDF is prima). Het document wordt gelezen en de leverancier, looptijd, verlengingsdatum, opzegtermijn en waarde worden eruit gehaald, waarna uw echte deadline wordt berekend. U controleert wat er is gevonden voordat er iets wordt opgeslagen. Het gratis niveau omvat 5 contracten, geen creditcard nodig.
Upload het contract dat net is verlengd - zie binnen een minuut de echte deadline voor volgend jaar.
Start for freeNo credit card required · Setup in 5 minutes · Free forever plan