U kent elk klantcontract uit uw hoofd. Wie let op de stack die u zelf betaalt?
RMM, PSA, back-up, endpointsecurity en distributeurslicenties verlengen elk op hun eigen datum, met hun eigen prijsverhoging, terwijl uw klantcontracten vastliggen. Renewly leest elk leverancierscontract en vertelt u de laatste dag om nee te zeggen.
De leveranciersstack verlengt onder vaste klantcontracten
Verhogingen landen op een prijs die u niet kunt aanpassen
Klantcontracten liggen vaak twee of drie jaar vast. De leveranciersstack eronder niet. Elke verhoging bij verlenging tijdens de looptijd van een klant gaat rechtstreeks van de marge af, op een contract dat iedereen nog gezond vindt.
Licentieaantallen weten niet dat een klant weg is
Bij offboarding verdwijnen de apparaten uit de console. Het aantal licenties of endpoints in de RMM-, back-up- en securitycontracten blijft vaak staan tot iemand eraan denkt het bij te stellen, en u blijft betalen voor een klant die u niet meer bedient.
Niemand beheert de leverancierskalender
Klantverlengingen hebben een CRM, een pijplijn en een eigenaar. Leverancierscontracten zijn op verschillende momenten door verschillende mensen afgesloten: een technicus, een vertrokken medeoprichter, de vorige eigenaar van een overgenomen klantenbestand. Aan de leverancierskant zorgt wie die maand de factuur opent.
Elk leverancierscontract. Elke deadline. Eén lijst.
- 2.1Upload de contractenRMM, PSA, back-up, endpoint- en e-mailsecurity, documentatie, distributeurslicenties, colocatie. Upload de pdf's of stuur de verlengingsmail door naar uw Renewly-inbox.
- 2.2Renewly leest de voorwaardenPer contract: de leverancier, de waarde, de verlengingsdatum, de opzegtermijn en of het automatisch verlengt. Renewly berekent de laatste dag om op te zeggen, opnieuw te onderhandelen of licenties bij te stellen, en zet de belangrijkste voorwaarden op een rij, zoals verhogingsclausules.
- 2.3De eigenaar krijgt de meldingWijs elk contract toe aan wie het tool beheert. Meldingen gaan 90, 60, 30 en 7 dagen vóór de laatste handelingsdag uit, op tijd om licenties bij te stellen en te onderhandelen vóór de verhoging.
Gebouwd voor het bedrijf achter de servicedesk
Berekening van de opzegtermijn
Leest '90 dagen voorafgaande schriftelijke opzegging' en maakt er een kalenderdatum van. Niet meer terugrekenen vanaf de verlengingsdatum.
Herkenning van automatische verlenging
Elk contract dat automatisch doorloopt, wordt bij het uploaden gemarkeerd, niet pas als de factuur binnenkomt.
De belangrijkste voorwaarden in beeld
Renewly zet de belangrijkste voorwaarden en verplichtingen van elk contract op een rij, zodat een verhogingsclausule of minimale afname niet in de kleine lettertjes verdwijnt.
Export voor de kwartaalreview
Vanaf Starter een export met één klik van alle contracten, bedragen en deadlines, klaar om naast de data van de klantcontracten te leggen.
Verlengingsmails doorsturen
Leveranciers en distributeurs sturen verlengingsberichten per e-mail. Stuur ze door naar uw @in.renewly.gg-adres en het contract is vastgelegd, zonder archiveren.
Zoek in al uw contracten tegelijk
Stel één vraag over de hele stack: welke automatisch verlengen, welke een opzegtermijn van meer dan 60 dagen hebben, welke boven een bepaald bedrag liggen.
Een illustratief voorbeeld van hoe het misgaat
Een MSP sluit met een klant een driejarig managed-servicescontract tegen een vaste maandprijs. Zes maanden later verlengt het RMM-platform met een prijsverhoging uit de verlengingsvoorwaarden. Vier maanden daarna verlengt de PSA met een eigen verhoging, en de back-updienst is meegestegen met het aantal endpoints.
Niets daarvan komt binnen als één alarmerende factuur. De kosten om die klant te bedienen stijgen elk jaar terwijl de prijs blijft zoals hij is getekend, en niemand heeft ooit besloten dat toe te laten.
Leg de leverancierskalender naast de klantkalender
Renewly Starter kost $149/maand voor maximaal 100 contracten. Vergelijk dat met één verhoging die u de rest van een klantcontract zelf opvangt.
Geen implementatieproject, niets te installeren. Upload de contracten en de deadlines verschijnen.
Tarieven.
Wat mensen vragen.
Onze PSA houdt klantverlengingen al bij. Waarom hebben we dit nodig?
Uw PSA houdt bij wat klanten u verschuldigd zijn: contracten, verlengingen, facturatie. Het leest de opzegtermijnen in de contracten met uw eigen leveranciers niet. Dat is een aparte lijst, en juist die contracten verlengen zonder dat iemand beslist.
Kan Renewly distributeursvoorwaarden en oudere gescande contracten lezen?
Ja. Renewly leest gescande pdf's net zo goed als digitale, en u kunt ook verlengingsmails doorsturen. Zeer slechte scans kunnen details missen, controleer daarom de gevonden data bij belangrijke contracten, vooral de opzegtermijn.
Koppelt Renewly met onze RMM of PSA?
Niet rechtstreeks. Renewly werkt vanuit de contracten zelf, geüpload of per e-mail doorgestuurd. Vanaf Business zijn er webhooks en een API als u verlengingsdata naar andere tools wilt doorsturen.
Kan elke tooleigenaar zijn eigen contracten zien?
Ja. Elk abonnement heeft teamtoegang (Free en Starter 3 plaatsen, Business 10). Wijs contracten toe aan specifieke eigenaren; iedereen krijgt eigen meldingen.
Wat gebeurt er als degene die een tool kocht vertrekt?
Wijs het contract met één klik aan iemand anders toe. Die neemt het meldingsschema over, dus de deadline vertrekt niet met de persoon.
Verder lezen
Deze artikelen zijn in het Engels.
Ontdek welke leverancierscontracten verlengen vóór uw volgende klantreview.
Upload vijf contracten gratis. Zie elke opzegtermijn binnen enkele minuten.