Dernière mise à jour : 27 avril 2026
Les engagements de disponibilité de service sont fournis aux clients Enterprise dans le cadre d'un accord signé. Les offres Free et Pro fonctionnent dans le cadre d'une obligation de moyens, avec un suivi public de la disponibilité sur renewly.gg/status.
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Nous visons une disponibilité mensuelle de 99,9 % dans le cadre d'une obligation de moyens. Nous ne proposons pas actuellement de crédits de service ni de compensation financière en cas d'indisponibilité sur ces offres. Abonnez-vous aux mises à jour de statut sur renewly.gg/status pour recevoir les notifications d'incidents.
Les clients Enterprise bénéficient d'un SLA contractuellement contraignant couvrant la disponibilité, le temps de réponse aux signalements d'incidents et des crédits de service en cas d'engagements non tenus. Les conditions spécifiques sont négociées dans le cadre de l'accord Enterprise.